Prévention des risques psychosociaux
Les risques psychosociaux ou RPS, qu'est-ce c'est ?
Les risques psychosociaux sont les risques pour la santé mentale, physique et sociale des salariés engendrés par les conditions de travail en lien avec l’organisation du travail, les relations interpersonnelles.
Ils correspondent à des situations de travail où sont présents simultanément ou non :
stress, violences internes et externes.
Pourquoi faire de la prévention des risques psychosociaux une priorité ?
La prévention des RPS est un enjeu majeur pour les entreprises soucieuses de la QVCT de leurs salariés. Elle s’intègre dans une approche globale de la prévention des risques (chimiques, chutes, thermiques, …) avec la rédaction du DUERP (document unique d’évaluation des risques professionnel), la mise en place d’action de prévention et de formation.
Depuis quelques années, on observe une modification des organisations de travail avec de nouvelles contraintes qui apparaissent (télétravail suite à la pandémie de COVID). Celles-ci ne peuvent pas ne pas être prises en compte au risque de majorer les RPS.
Intégrer une démarche de prévention des risques psychosociaux, c'est
- Prendre soin de la santé mentale de ses salariés
- Prendre soin de la santé des salariés (limiter l’apparition de maladies chroniques)
- Prévenir les risques de harcèlement morals et sexuels (Code du travail Art L1152-1)
- Diminuer le taux d’absentéisme
- Limiter le turn-over
- Maintenir une qualité de service
- Développer une image positive de l’entreprise sur le marché
Comment prévenir les risques psychosociaux ?
Il n’existe pas de solutions prédéfinies pour lutter contre les risques psychosociaux.
Les solutions sont à rechercher au sein de l’entreprise après avoir réaliser une évaluation des facteurs de risques des RPS propres à l’entreprise, à son secteur d’activité et à son organisation de travail.
S’engager dans une démarche de prévention des risques psychosociaux c’est :
- Mettre en place des organisations favorables à la santé mentale et physique des salariés
- Evaluer le niveau des risques, identifier leurs sources
- Inclure l’ensemble des salariés dans une démarche participative
- Un employeur qui s’engage à mettre en place les moyens nécessaires (action de prévention, action de formation, rédaction du DUERP, etc..)
Les principes généraux de prévention
La démarche de prévention des risques psychosociaux s’appuie sur les différentes étapes des principes généraux de prévention des risques professionnels :
- Evaluer les risques
- Combattre le risque à sa source
- Adapter le travail à l’homme
- Planifier la prévention
- Donner la priorité aux mesures de protection collective
- Donner des instructions appropriées
« Être proactif et mettre en œuvre un programme pour prévenir les problèmes est la manière la plus efficace de prévenir les risques psychosociaux sur le lieu de travail. »
Ils en parlent
« Préserver la santé des salariés n’est pas seulement une obligation légale et réglementaire pour toute entreprise. C’est aussi un levier d’amélioration de la performance globale pour l’entreprise.
Investir dans la prévention est rentable. De nombreuses études démontrent que les investissements réalisés en matière de prévention apportent des bénéfices à l’entreprise, quel que soit le champ de son activité, sa taille ou la nature des risques sur lesquels les investissements sont effectués.
Si la prévention a un coût, c’est aussi une source de profit. »
William Dab, Professeur titulaire de la chaire d’hygiène et sécurité du CNAM
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